- Jan 28 Sat 2012 10:50
愛情的等價
- Jan 24 Tue 2012 17:54
【書籍心得】敢拚能賺愛玩-王品，從細節中發現天使
敢拚能賺愛玩-王品，從細節中發現天使
在這本書裡面，提了不少王品將員工當作一家人的實例，也因為抱持這種「一家人」的看法，所以不論是員工懷孕、受傷或碰到任何困難，公司員工能夠上下一心，用「自己人」的心態，而非用企業精明經營的心態去對待。不過，在執行這種「顧客第一、員工第二」的人性化思想時，王品也沒忽略貫徹「王品憲法」與「龜毛家族」的紀律。如同書裡面提到的實例，為了貫徹紀律，杜絕人情與罪惡的根源，即使距離標準只差一點，也仍然執行規定所應的事，不給通融的特例，就像書中提到的，「企業文化的形成，需看每件事情發生的當下，公司有無依照規定來貫徹執行。這個關鍵的重要性在於，如果沒辦法堅持，那麼所有規定都是假的，因為太多例外與通融，會讓人無法心服口服，也會衍生一次又一次的例外。」
紀律的貫徹，實在需要很大的勇氣。對主管來說，要確實執行法規，可能會面對很多人性的抉擇，這當中包含了組織的包袱、上司與下屬的情誼、其他人的誤解…等多樣化的考驗；對部屬來說，要貫徹紀律，除了要時時提醒自己，謹言慎行外，亦不能倚老賣老，想著得過且過的安逸；對組織來說，要貫徹紀律與執行「家法」，可能要背負著損失人才的危機外，亦有可能造成某種程度的組織的變革。所以，我總是覺得，貫徹紀律，是與潛在的人性原罪進行挑戰，能夠徹底貫徹，真的需要很大的決心與毅力。
書中自有黃金屋 (13)
