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今天，小雯想分享的是棒子與胡蘿蔔。

最近，喜愛的明星林峯與苗僑偉，

合演了港劇-「雷霆掃毒」，

是香港TVB電視台推出的警匪劇，

內容是以香港「毒品調查科」為主的案件。

在一次的掃毒行動中，

行動組全員在毒品交易前一晚，

潛入毒品交易遊艇，放置相關監視器。

但某位組員因家中有人身體不適住院，

故在行動結束後，高級督察批准他先行離開，

由其他同僚進行後續收尾。

在該組員要離開之前，

才發現在精神恍惚下，遺留手電筒至遊艇上，

為免功虧一簀，高級督察與其他同仁們亦重新返回現場，搜尋遺留工具。

但此時，可疑的嫌犯們用完餐回來，

結果，在千均一髮之際，

大家找到遺留工具，亦全身而退，

無打草驚蛇，亦無人受傷。

結果就在眾人們開心的準備返回警署，

赫然發現總督察已發現此事，並準備進行懲處，

而不出總督察所料，

高級督察仍將所有責任扛在身上，以免下屬受到責罰。

總督察質疑高級督察一昧想要照顧下屬，

卻忽略紀律的重要性，

可能造成紀律不彰且寵壞下屬的後果。

但高級督察確認為，下屬平常都很拼命，

只是剛好這次家人住院，才會發生這種事情。

更何況，沒有人員傷亡，亦沒有打草驚蛇，

他認為，大事化小，小事化無即可。

於是，兩人就針對是否要懲處下屬，進行一番討論。

劇情陳述到此告一段落。

我們很清楚，紀律的貫徹，

是傑出團隊必要的規範，

但體貼與照顧下屬，

卻又牽涉是否能夠成功收服下屬信任與忠誠的關鍵。

棒子與胡蘿蔔，

到底要如何搭配使用，才能順利達成效果呢？

這答案，真的見仁見智；

這條線，也有點難拿捏，

連我，也無法確實掌握箇中奧妙。

前幾天，我與某擔任主管的朋友討論到這個議題，

我們討論到，

「上司與下屬的感情到底要不要好呢？

 上司是否該適度涉入下屬的私事，以更加了解與照顧下屬呢？」

他說，原本，他認為應該上司應該要適度的了解與照顧下屬，

但是後來他將此問題與副手討論，

副手問他，

「如果下屬績效不彰，應該要請他離開，

  但是因為上司跟下屬太熟，

  會不會導致最後無法做出理性判斷與決策呢？」

也因為無解，所以他最後選擇不要太過涉入下屬的私領域。

聽完他的分享，我回應道：

我還是主張主管們在公私分明外，

亦要適度的涉入下屬私領域，

尤其是與下屬密切接觸的基層主管。

因為與中高階主管的不同在於，

基層主管會與這些下屬們密切接觸與合作，

透過適時的了解與涉入，

除了可以培養彼此的了解與信任外，

亦可藉此觀察。

更何況，

我們並沒有要求主管要對所有的下屬都要有非常深入的了解，

只要針對有潛力，想培養的人選，進行深耕即可，

所以根本不會有下屬績效不彰要請他離開的矛盾，

因為，既然想要培養，能力總不可能太差吧！

每個人，重視的都不同。

套用在領導哲學裡，

當上司給下屬他要的，那即使是孫悟空，也都能夠收服。

有些人，要的是權利，有些人，要的是財富，

有些人，要的是尊重，有些人，要的是感情，

有些人，要的是被需要，有些人，要的是被肯定…

一切的一切，都要滿足彼此雙方的需求，

才能夠取得那個平衡點。

至於該如何取得那個平衡點，

我想，棒子與胡蘿蔔的交叉運用，就非常重要了。