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今天小雯想分享的，是「帶人要帶心」。

這當中包含觀看港劇「楚漢驕雄」、「大唐雙龍傳」、「覆雨翻雲」的感想。

（一）仁義之心，願意交付未來

在港劇「楚漢驕雄」斬白蛇起義的故事裡，劉邦送押人夫往驪山途中，原本他也因為受到挫折打算放棄。但是，當時有村民跟他說「不知道為什麼，只要跟著劉三哥，我們的心就會安定，因為我們相信你，所以願意把自己的未來交給你！」但是，當時的劉邦明明就還是個好色，看起來沒有太大成就的人ㄚ！（相對於項羽的力拔山河，這兩個人的落差實在太大！）但是，如果仔細探究，劉邦他願意廣結善緣、對村民有情有義、身無分文仍願意想辦法救濟村民、願意原諒多次陷害自己的壅齒...，這些就像呂雉說的，具備「仁義之心」。也因為劉邦具備這種人格特質，所以村民願意如此信任他。

（二）實質回饋，拉攏人心

在馬斯洛的需求層級，我們可以看到，「生理需求」永遠是最基本的！也因此，如果「吃不飽」，可能會「餓死」，還是有可能破壞信任關係。有趣的是，這當中，「吃不飽」的定義，又因人而異。所以，想要讓員工沒有「後顧之憂」，還要了解他的底線。

在港劇「大唐雙龍傳」寇仲取代王世充的那段故事裡，看出寇仲野心的王世充，一直不肯把軍權交給他，甚至投閒置散，在寇仲成功擊退瓦崗軍後，雖予以黃金千兩的獎賞，但也藉機要他繳出兵權。雖兵權遭收回，但是寇仲很聰明的好好運用這黃金千兩，將這筆賞賜全部分給跟他一起並肩作戰的軍隊兄弟們！他這種願意分享，不單圖個人利益的方式（雖然必須承認，這是他有目的的拉攏人心手動），感動了這些軍隊兄弟們，也達到了收買人心的效果。所以，當寇仲真的背叛王世充時，那些軍隊弟兄們，掉過頭來支持寇仲。當然，這一方面是因為是王氏父子一直以來的惡行惡狀，早已失去他們的信任；另一方面是他們感受到寇仲將他們當作自己人的誠意；還有他們相信，寇仲可以帶給他們更好的未來，甚至願意將戰果進行分享。

（三）責任上身，顧全大局

劉邦在斬白蛇起義後，因為擔心大家因此而犧牲，再加上他原本沒有那麼遠大的報負，起義只是逼不得已的結果，所以也曾經想要放棄，甚至解散軍隊。然而，呂雉告訴他，已經沒有退路了！因為一旦開始起義，如果不往前，攻陷咸陽，那麼，跟他出深入死的這些人，很可能就會只剩下一堆白骨。

風行烈，港劇「覆雨翻雲」裡，成吉思汗的後人，身負復元滅明的重責大任。在幾次激烈的戰爭後，他深刻體悟到，在這麼打戰下去，也許他會勝利，能夠順利復國，但是，到時候他的族人也元氣大傷，犧牲的差不多。於是，他認真思考著，這樣做到底是否正確，既然是族人的領導，就有責任帶他們往更好的方向，過著更好的生活。因為，他代表的不只是自己，而是全部族人的希望與未來。於是，他願意放棄復國，與明成組進行協定，換取族人未來的安寧。

身為領導者，他們會很清楚知道，自己肩上扛的責任是多麼重大。特別是隨著職級越高，所要承擔的責任更重，因為他們不僅是要對自己與家人負責，更要對員工負責。當員工願意將他的人生與未來交給你，那身為主管，又能夠給他什麼承諾與保障呢？（我一直覺得，如果哪天有員工願意對主管說「我把自己的人生交給你了！」那是個很大的肯定，也是很大的責任，就像劉邦鄉村父老跟他說「我把我的獨子交給你了！」一樣。）承諾與保障，可能有形也可能無形，可能是短期也可能是長期，但總歸就是，要是個能實現的夢。因為，對於某些員工來說，他們是沒有退路的，所以除了依照當下可以拿到的有形薪資獎賞，還包含了那個無形但價值很高的夢，一旦夢碎了，人生也可能毀了！

有人說，當主管是種人生的修行，我想，的確是的。也許有人會說，當主管可以得到相對較豐渥的待遇、福利與彈性，這也的確沒錯。但是，我們忽略到，這些人在達到某些生活品質後，其實，後續的埋首努力，是為著員工的生計著想。我想，這也是許多當高階管理者內心的掙扎吧！

         講了這麼多，我的總結是，「根據員工的差異，提供他現階段，真正想要的東西。」這種客製化的概念，雖然聽起來簡單，但我認為，要做到
     沒有那麼容易。但是，如果能做到，相信對於員工、主管與企業，會是三贏的結果！